Métricas de Telemarketing Receptivo

Estudo gratuito - Atendimento receptivo

Para que um departamento de telemarketing tenha sucesso, não basta somente os agentes prestarem um bom atendimento aos clientes.

O gestor e supervisor da área tem total participação, pois além de auxiliar a equipe para que as estratégias de vendas sejam aplicadas de forma assertiva, é necessário saber quais são os indicadores de performance para mensurar todos os resultados.

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