INFOGRÁFICO
MANUAL DE ATENDIMENTO
PARA ECOMMERCE
6 Dicas essenciais para o setor
Aumente a satisfação dos seus clientes com o seu atendimento no ecommerce
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Seu Ecommerce precisa de um atendimento dedicado para gerar mais resultados?
Customer Experience
Com uma boa experiência do usuário é possível um aumento em até 23% do preço dos seus produtos ou serviços.
O essencial do atendimento
Velocidade, conveniência e prestatividade são os aspectos mais importantes para 80% dos consumidores brasileiros.
Mais fidelidade
Quando o cliente se sente valorizado pela sua marca, tende a recomendar seus produtos e serviços nas redes sociais.
Ainda que exista
o aperfeiçoamento da tecnologia e o aumento da automação, a maioria dos consumidores ainda prefere a interação humana.
